Politique de protection des données – Pro Leads (Appareils auditifs)
Dernière mise à jour : 13/01/2025
Champ d’application : formulaires, sites, landing pages, publicités et outils exploités par Pro Leads dans le cadre de la mise en relation avec des audioprothésistes pour un essai d’appareil auditif.
Responsable de traitement (RT) : Pro Leads – [SAS, société par actions simplifiée] – SIREN : [944806678]
Siège social : 84 cours Victor-Hugo, 47000 Agen, France
Représentant légal : Xavier Hounieu
Contact RGPD (droits, questions, sécurité) : contact@proleads.pro
Pro Leads tient un registre art. 30 et réalise une AIPD/DPIA pour les traitements impliquant des données de santé et du profilage publicitaire.
Données de santé (art. 9 RGPD). Le fait de répondre à un questionnaire perte auditive et de demander un essai d’appareil auditif révèle des informations relatives à votre santé. Nous n’exigeons aucun diagnostic médical ; toutefois ces données sont traitées uniquement avec votre consentement explicite.
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Finalité |
Base légale |
Durée |
Destinataires |
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Mise en relation avec un audioprothésiste pour essai gratuit |
Consentement explicite (art. 6-1-a + art. 9-2-a pour données de santé) |
3 ans après dernier contact si prospect ; en cas de rendez-vous/achat : durée nécessaire + obligations légales |
Équipe Pro Leads (accès restreint) ; audioprothésistes partenaires (si opt-in §4.2) |
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Contact commercial par téléphone/SMS/e-mail pour l’essai |
Consentement (art. 6-1-a) + règles ePrivacy/CPCE |
3 ans après dernier contact initié par vous |
Pro Leads ; routeurs SMS/e-mail |
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Transmission à des partenaires pour qu’ils vous contactent |
Opt-in séparé (art. 6-1-a ; et art. 9-2-a si santé) |
3 ans ; preuve du consentement : 5 ans |
Audioprothésistes RT indépendants |
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Preuve du consentement et gestion des droits |
Obligation légale/intérêt légitime |
5 ans (prescription civile) |
Pro Leads / conseil |
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Mesure d’audience (non pub) |
Intérêt légitime ou consentement selon l’outil |
Cookies ≤ 13 mois ; stats agrégées : illimité |
Outils analytics |
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Publicité ciblée/retargeting |
Consentement cookies |
Selon CMP (≤ 13 mois) |
Plateformes (Meta, Google, Taboola, Outbrain) |
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Sécurité/anti-fraude |
Intérêt légitime |
Logs ≤ 12 mois |
Hébergeur / sécurité |
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Comptabilité (si vente) |
Obligation légale |
10 ans |
Cabinet comptable |
Case non pré-cochée distincte : « Je consens explicitement au traitement de données relatives à ma santé pour être mis(e) en relation avec un audioprothésiste en vue d’un essai gratuit. »
« J’accepte que Pro Leads transmette mes coordonnées aux audioprothésistes partenaires pour qu’ils me contactent au sujet de l’essai. »
Chaque partenaire agit comme Responsable de traitement indépendant (politique propre).
Cases séparées Téléphone / SMS / E-mail. Retrait à tout moment : lien de désinscription (e-mail), réponse STOP (SMS), ou audioproleads@gmail.com.
Si vous consentez explicitement à être rappelé(e) pour un essai d’appareil auditif, nous pouvons vous appeler malgré une inscription Bloctel pour cet objet précis. Nous respectons les plages horaires, fréquences, et votre droit de ne plus être appelé(e).
Personnel habilité (principe du moindre privilège, besoin d’en connaître).
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Outil |
Rôle |
Siège / Zone principale |
Transferts hors EEE |
Base contractuelle |
Notes sécurité |
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Addingwell |
Hébergement / collecte server-side / API |
France/UE (société Addingwell, DPO dédié) |
Possible selon intégrations |
DPA + SCC si besoin |
Politique de confidentialité & cookies disponibles ; conformité consentement & contrôle collecte. addingwell.com+2addingwell.com+2 |
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Airtable |
Base de données “no-code” (CRM leads) |
USA (offres avec DPA et options de résidence de données) |
Oui (USA) |
DPA + SCC |
Livre blanc privacy & DPA officiels. Airtable+2Airtable+2 |
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Typeform |
Formulaires en ligne |
Espagne (Barcelone) / hébergements cloud |
Possible (hors EEE selon sous-proc.) |
DPA + SCC |
Conformité RGPD documentée. Typeform+2help.typeform.com+2 |
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Zapier |
Intégrations / automatisations |
USA |
Oui (USA) |
DPA + SCC |
Liste des sous-traitants publiée et mise à jour. cdn.zapier.com+3Zapier+3Zapier+3 |
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SMS Partner |
Envoi SMS |
France (Paris) |
Possible (hors EEE selon sous-proc.) |
DPA + SCC si besoin |
Gestion STOP obligatoire |
Des DPA sont conclus avec chaque sous-traitant. La liste à jour (noms, pays d’hébergement, sous-processeurs) est disponible sur demande à audioproleads@gmail.com.
Certains services (notamment Airtable et Zapier) impliquent des transferts vers les États-Unis. Nous mettons en place : Clauses contractuelles types (SCC), TIA, et mesures techniques/organisationnelles (chiffrement, contrôle d’accès). Airtable+1
Chiffrement TLS en transit et au repos lorsque possible ; pseudonymisation/minimisation ; RBAC, MFA, journaux d’accès ; sauvegardes et tests de restauration ; patching et tests de sécurité périodiques ; procédure d’incident (notification CNIL/personnes sous 72 h si nécessaire).
Segmentation marketing (zone géographique, retargeting) pour améliorer la pertinence de nos campagnes. Aucune décision exclusivement automatisée produisant des effets juridiques. Vous pouvez vous opposer au profilage publicitaire en retirant le consentement cookies et/ou en nous écrivant.
Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition (y compris prospection), retrait du consentement à tout moment.
Vous pouvez aussi fixer des directives post-mortem (France).
Exercer vos droits : audioproleads@gmail.com ou courrier : Pro Leads – RGPD, 84 cours Victor-Hugo, 47000 Agen, France.
Réclamation : CNIL (www.cnil.fr).
Délai de réponse : 1 mois (prorogeable à 3 mois en cas de complexité).
Nous journalisons : horodatage, IP, user-agent, version des mentions, cases cochées. Le retrait n’a pas d’effet rétroactif mais stoppe les usages futurs.
Nos services ne s’adressent pas aux mineurs. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données, contactez audioproleads@gmail.com pour suppression.
Cette politique peut évoluer. La date en tête reflète la dernière version ; les changements matériels seront signalés via nos sites/formulaires.